Условия обмена и возврата

* Если Вам не понравился товар или не подошел размер, Вы можете обменять или вернуть его в течении четырнадцати дней с момента передачи товара в пользование.

• Товар можно вернуть только в том случае, если сохранен товарный вид (сохранены и не оторваны все этикетки, нет загрязнений, потертостей и других повреждений, товар не подвергался стирке и другой обработке, не был в употреблении, сохранена оригинальная упаковка товара).
• При возврате товара не компенсируются расходы на доставку.
• Нижнее белье и чулочно-носочные изделия возврату и обмену не подлежат.

Если купленный Вами товар ненадлежащего качества (порван, есть брак или не выводимые загрязнения), то Вы можете вернуть его в течении четырнадцати дней с компенсацией всех расходов на доставку.

Для того, чтобы осуществить возврат или обмен товара Вам потребуется написать письмо на электронный адрес order@shoplalaila.ru с просьбой о возврате средств за товар и указанием причины возврата, а также номером заказа. Либо позвонить нам по телефону +7 900 907-65-93 и предоставить указанную выше информацию.

• Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была осуществлена оплата. Кроме случая почтовой пересылки наложенным платежом. В этом случае средства перечисляются на банковскую карту покупателя в размере стоимости товара (оплата пересылки не осуществляется).
• Возврат средств осуществляется только после возврата товара.
• Возврат товара не принимается при отправке наложенным платежом.
• В случае если товар, заказанный Вами ненадлежащего качества, на почту order@hoplalaila.ru вместе с данными о заказе и просьбой возврата средств, необходимо выслать подтверждающие фото товара.

* ВНИМАНИЕ! Данные условия не распространяются на товары партнеров, размещенные на сайте. Условия обмена и возврата для партнерских товаров уточняйте на сайте соответствующего партнера.

Товары, оформляемые под заказ, возврату и обмену не подлежат.